一、
準備場地器材
1、
場地:
會議室內(nèi),要配置有投影和相應數(shù)量的音響,根據(jù)小隊數(shù)量的多少,配置相應的桌椅。
2、
器材:
1、A4紙2張(用來統(tǒng)計數(shù)目以及裁剪10張紙條,書寫預估的捕魚數(shù)目);
2、A3紙一張(用來動手疊船只造型,當然若是有現(xiàn)成船只模型就不需要了);
3、白板筆1支;
4、紙杯1個(當做漁網(wǎng),將預估捕魚數(shù)目的紙條放入其中)、統(tǒng)計用excel表格和布置項目的PPT。
二、
項目要求:
1、
人數(shù)要求:
每個小隊分配一條船,一個小隊人數(shù)5--8人,船的數(shù)目越多,項目操作難度越大。
2、
時間要求:
布置時間:25分鐘;
進行時間:50分鐘;
分享回顧時間:60分鐘;
總用時:少于150分鐘;
3、
培訓目標:
1、資源的合理利用;
2、團隊分工協(xié)作的重要性;
3、多方博弈;
4、 團隊成員對于目標的設定;
5、如何保障制度的執(zhí)行。
三、
項目布置
1、
開場白:
將學員帶領至會議室做好,面向大家站好,大家好,我是來自
北京美世拓展訓練的一名培訓師,我叫朱德。
先用其他話題吸引注意力,若小隊人數(shù)太多,請各小隊長將人數(shù)均分(根據(jù)能力、性別),分組完畢后,調(diào)侃一下分隊采用什么樣的標準。(顏值、職能、體重)小隊數(shù)目過多,
則采用劃分區(qū)域進行挑戰(zhàn)(但小隊之間要與原來小隊相對應),每個小隊在分好組以后重新起一個漁船的名字,并按照接力的形式報隊名。
2、
項目布置:
(以7條漁船為例)接下來我們要下海做一件事情 -- 捕魚。能捕多長時間,捕多少,怎么捕魚,由我先給大家介紹。但是捕魚時具體的情況,完全取決于大家,
我們盡可能的高效率完成。下面這個項目的名稱叫做收獲季節(jié)。請問各位,我們收獲的是什么?魚!區(qū)域之間互不干擾。
現(xiàn)在我們是沿海居住的村落,如:A村、B村,每個村子都有N條漁船(N為區(qū)域內(nèi)小隊個數(shù))。我們所有人,至少在今天這個項目過程中,有一個統(tǒng)一的稱號“漁民”。
每年漁區(qū)都會有一個禁止捕魚的時期,用來恢復自然生態(tài)平衡,被稱為休漁期?,F(xiàn)在即將開始捕魚季,會經(jīng)歷漫長的10周。在今天項目模擬過程中,我們用3分鐘代表一周,所以接下來所有的討論與決策必須在3分鐘之內(nèi)完成,不能在3分鐘內(nèi)結束怎么辦?我們休息時間就會縮短,主要取決于大家的效率。我們要做到事情只有一件,盡可能捕到最多的魚。
簡單吧?這是最大的目標,此外還有幾個小的目標。
第一、每個漁村捕魚數(shù)量必須為360條,(必須要加重);
第二、每條船捕魚數(shù)不低于50條,(不低于加重);
第三、10周過后,捕魚數(shù)最多的漁船,將被封為船王,(在講之前停頓一下,誘惑的講慢一些)。
請各小隊利用白紙先為自己制作一艘漁船,請培訓老師發(fā)一下道具,這條船就是我們今晚出海捕魚的工具。好,大家先安靜下來不要動了。A4紙一張是用來統(tǒng)計的,
另外一張請裁剪成10個小紙條,正好10周嘛,一周一個。
船做好各小隊應該推選出一名船長,同時也確定一名大副,所有人右手抬起,握拳,伸出食指,不要伸錯?。?,3、2、1一起指向你認為優(yōu)秀的船長。船長任務,
帶領你們的船只捕獲到最多的魚,爭取獲得船王。
第二輪采用同樣的方式選出大副,被指數(shù)最多的為大副,大副舉手示意一下!船長有了,大副有了,各位接下來剩余的伙伴統(tǒng)稱為水手,桌子上現(xiàn)在還有兩樣工具,一個紙杯和白板筆,怎么來使用呢?紙杯就是今天晚上的漁網(wǎng),現(xiàn)在請用5分鐘時間,船長給水手們分配任務。大副保管好所有裁好的紙條。所有人一起動手制作漁船,想做成什么樣子就做成什么樣子。在船的兩側寫上船名,紙杯上也寫上船名。創(chuàng)作完畢后,依次報出隊名。馬上就要開始激動人心的捕魚季了,請船長保管好紙條和筆,大副拿好漁網(wǎng),
我們所有的水手由船長安排工作。之前只講了目標,下面請大家聽規(guī)則。
三、
項目規(guī)則:
出海捕魚的目的地初始擁有100條魚,經(jīng)過每一周的捕撈,湖里的魚會減少,當然它們也會自然的繁殖,所以每周捕魚前會公布魚群數(shù)量。
每次捕完魚之后,大體上湖泊內(nèi)魚的數(shù)量遵守這個規(guī)律恢復:
(注:N代表湖內(nèi)魚的總體數(shù)量)
N>=50,湖內(nèi)都將擁有100條魚;
50>N>=10,湖內(nèi)的魚的數(shù)量都將在原有基礎上翻番,魚群數(shù)量少了,內(nèi)部競爭壓力也會減小,繁殖速度也會快;
N<10,湖內(nèi)魚的數(shù)量都將維持在20條。
請問大家都清楚規(guī)則了嗎?沒問題的話講一下如何操作。
漁船在桌子上,漁網(wǎng)在大副手里,在每一輪開始前,我們要在船長的帶領下開會討論本周計劃捕多少條魚。討論結束后,船長會將數(shù)字寫在紙條上,也就是本輪計劃捕魚數(shù)量放在漁網(wǎng)里。大副拿著漁網(wǎng)出發(fā),來到捕魚點,也就是每個區(qū)域相對應的培訓師那里。介紹位置,在項目過程中,除了大副以外,其他人是不可以亂跑的。
第二周結束,所有船長會到外部區(qū)域進行交流。
捕魚的時候怎么捕,各位請注意,捕魚點的位置都清楚了吧?大副將“漁網(wǎng)”送至捕魚點,捕魚點這邊桌子上放了7張撲克牌,不是按照順序的,隨機打亂的,工作人員也不知道順序。上面分別是A -- 7,拿好你的漁網(wǎng),放在一張牌上你就可以返回了,清楚了嗎?撲克牌上的數(shù)字決定了你捕魚的順序,誰最先找到魚群的順序。等七個小隊全部放好之后,
工作人員會根據(jù)你們選擇的順序來統(tǒng)計你們收獲的數(shù)量,確認大家是否捕獲到魚群。
大副將“漁網(wǎng)”收回,紙條上如為“√”,說明捕到相應魚數(shù);如紙條上標記“×”,說明未能捕到;如紙條上標記“0”,說明本輪魚塘內(nèi)無魚可捕。舉個例子,第一輪A3號大副過來,碰巧放在了撲克牌A上面,他是不是可以寫100?可以,那100都是他捕獲到的,會在他的紙條上打“√”。接下來A2號大副過來了,他還有魚可以捕獲嗎?沒有了吧,他的紙條上會寫上“0”。還有一種假設,第一順位A3寫了50條,有魚吧?有的。第二順位A2號寫了50,有魚吧,也有的,那么接下來所有的船只都沒有魚了。第三種情況,第一個小隊寫了70條,第二個小隊寫了40條,那么第二個小隊可以捕獲到魚嗎?不可以了,數(shù)量不夠會標記“×”,第三個小隊寫了30條,魚群數(shù)量夠吧?他可以捕獲到的,會標記“√”,
接下來的漁船都沒有捕獲到魚,會標記“0”。這點可以理解嗎?有什么疑議嗎?
大副請記住自己的工作,漁網(wǎng)中裝著捕魚單,放好以后就可以回去了,工作臺統(tǒng)計好以后會通知大副將漁網(wǎng)拿回去。大副回去打開一看上面的標記就知道本周的收獲。各位先不要著急討論,對于剛才的規(guī)則和操作有什么問題嗎?這樣給大家5分鐘討論時間,規(guī)則就在這邊,開始討論。越早放過去,意味著你的選擇面越廣,但最終的結果是什么,就不太清楚了。
討論時間到,請船長帶領大副和水手討論第一周捕魚數(shù),3分鐘時間,3分鐘后哪一個小隊未交上,本周捕魚數(shù)為0。第一周開始!
四、
注意事項
1、
客戶分析:
第一、組織內(nèi)部員工,也包含分公司,是公司直屬。目標設定中等難度;
第二、經(jīng)銷商,與公司是合作關系,會出現(xiàn)客大欺主的現(xiàn)象。目標設定難度偏高;
第三、客戶關系,目標設定難度偏低,主要是理解共贏。
提前了解客戶,了解相互之間的矛盾點在什么地方。一般也可以根據(jù)內(nèi)向的人員國企、行政人員,魚數(shù)量設定的高一些,外向的銷售、供應商設置的偏低一下。
2、
目標介紹時:
第一、先講總體的捕魚數(shù)量,必須達到多少條;
第二、其次講每條船不低于多少條;
第三、最后再講船王前要停頓一下,有誘惑力的講慢一點。
前兩個主要是字面價值,第三個是聲音價值。
3、前期設定船長相互交流的次數(shù),如果是一次的話,設定在第二輪。如果是兩次的話設定在第二輪和第五輪,第五輪不希望有隊伍反水,過早反水會影響項目進行。
要讓團隊努力看到希望,一次討論就足夠,后期魚不夠養(yǎng)回來,討論后共識才會達成。討論時間不能太短,太短達不成協(xié)議,太長里面的人會散掉。
4、項目整體操作過程中,會經(jīng)由以下幾個階段:
第一、一開始的分歧;
第二、中期達成共識;
第三、階段性的合作。
讓學員體驗不同的心理階段。
5、在分享階段,也可以通過分析船王與總捕魚數(shù)之間的關系,不同的價值體現(xiàn),個體目標與集體目標之間的關系。那么總捕魚數(shù)是不是我們的大目標呢?它是不是更大于船王呢?
五、美世團建
項目回顧
1、項目結束后,請所有人員坐好,培訓師快速統(tǒng)計結果。
2、好,項目挑戰(zhàn)結束,我建議,首先將掌聲送給那些在項目過程中沒有遵守規(guī)則的伙伴。你們是本項目當中的英雄。這是需要很大的勇氣。
第二次掌聲送給誰呢?大家想一想在整個項目過程中,誰最辛苦?,我們大副,對不對,所有掌聲再次送給大副!
大家覺得我們的船長,怎么樣?來所有掌聲響起來!
只有他們這個項目是完不成的,因為項目的進行離不開水手的智慧以及搗亂的能力,對不對,掌聲送給所有的水手們,你們辛苦啦……
大家回想一下,在大家談判之后,我們的樣子……是不是很期待每次公布數(shù)量的時候?目不轉睛的盯著這里,每次公布完結果,都會引起一片嘩然,沒有你做不到的,只有你想不到的。
在結果全部揭曉之前,想問一下大家,所有的船長帶領各自的船員進行討論,討論什么?兩個問題:
3、提問:
第一、在項目過程中,我們做的最好的一方面是什么?一句話來概括出來;
第二問、剛才項目過程中,做的最不好的方面,兩句話來概括出來。
開始討論。三分鐘討論時間。
討論時間到,接下來我們有請隊長和大副之外的一位伙伴,來作為小隊的新聞發(fā)言人好不好?兩個問題,我們在項目過程中做的最好的地方?做的最差的地方?用兩句話來概括出來。一會兒他們在總結的過程中,希望大家認真的聽。如果說的好,我們給予他熱烈的掌聲。
所有人掌聲有請。
六、美世拓展項目:分享要點
各小隊已經(jīng)把剛才項目過程中發(fā)生的情況,做了總結。我們哪些地方做的好和不好的地方。重新的回憶和梳理了一下。那么我們做這個項目,你們覺得,通過收獲季節(jié)這個項目,我們想要傳達什么?信任?團結?大局觀?合作?領導力?很好啊,所有的點和面都說了,但是個人覺得,還有其他一些東西,想要和大家交流一下。
在說之前呢,我們先回顧一下整個過程。打開投影ppt,播報各村的捕獲數(shù)量。
第二輪結束后會有商量的機會,最終其他小隊會將自己的船恭恭敬敬的送到船王那里。不解釋不爭執(zhí),說過程。
說一下開始布置時的那幾個目標。小隊,村落,船王。計算一下,看起來很容易完成,但是為什么會出現(xiàn)項目過程中的情況呢?接下來我們改變一下座位。各小隊坐在一起,換好座位以后,開始提問。
在整個項目過程中,我們有哪幾個角色?
船長、大副、水手。
第一個問題,人員角色是如何安排任務的?有沒有明確分工,尤其是水手。在沒有分配任務,沒有明確分工的情況下,有沒有參與這個項目?那么小隊內(nèi)部明確分配好任務和一無所知,兩者之間的表現(xiàn)有沒有區(qū)別?我從一個觀察者的角度來說,六個人來參與捕魚這件事,你覺得有幾種角色劃分是最好的?不要緊,這個只是提一個想法。
第二個問題是,在剛才的過程中,我們擁有最大的資源是什么?體力?腦力?全隊人的聰明才智。
第三個問題。你覺得在剛才項目過程中,我們小隊面臨最大的困難是什么?捕魚?有困難么?對手?
這三個問題就是接下來要討論的問題。
第一、我們的人員分工有沒有做好,如果讓我們重來一次,怎么樣做會幫助我們走的更遠?
第二、剛才項目過程中,哪一個資源是最核心最關鍵的?怎么去利用這些資源去做事情?
第三、我們面臨最大的困難,也就是造成我們小隊沒有完成基礎指標,造成我們沒有拿到船王,造成我們沒有拿到全村目標的原因是什么。
就這三個問題,大家清楚了嗎?請隊長和副隊長,還有兩個船長帶著全隊的伙伴一起思考一下這三個問題……
五分鐘討論時間。所有人參與,先民主后集中。
在討論過程中,插一句話,我們所有討論的想法和思路都是正確的。并沒有規(guī)定一定要往哪個方向引,不會去扣帽子,所有的說法都是合理的,我們只是在進行剛才項目過程中的一個回應,想到的寫出來就可以了。
好,討論時間到。剛剛已經(jīng)聲明過了,所有的討論結果都在合理范圍內(nèi)。下面哪一個小隊先來說一下他們的觀點。
1、分享要點之一
明確團隊內(nèi)部的分工
分工明確之后,每個人都會有自己的責任,這個責任會推動他去完成團隊要完成的目標。但是,我們沒有一個監(jiān)督機制,破壞了規(guī)則卻沒有人制止。
通過剛剛幾位伙伴的發(fā)言,做一些交流,首先申明一點,沒有任何針對性,說的好的聽進去,說的不好的就當我沒有說。
在項目過程中,有沒有明確的溝通,每個團隊內(nèi)部有沒有溝通,團隊與團隊之間可不可以合作?是不是?在一個公司內(nèi)部,我們有不同的崗位不同的工種,我們合作是什么概念?合作的目的是不是為了更好的完成工作,讓團隊更好的發(fā)展。每個人都明確自己的職責,在自己的崗位上做出貢獻。
那么在剛才項目過程中,大家的表現(xiàn)怎么樣?我覺得各位心里應該是有答案了。
水手們?nèi)绾慰焖俚膸痛L做出決策?
2
、分享要點之二
資源的合理利用
第二個是資源,規(guī)則、魚群數(shù)量、大家的聰明才智、每一輪的數(shù)據(jù)等等都是我們的資源,并不只是那些簡簡單單的數(shù)字。而每一輪結束以后,紙條上的標識又影響著我們接下來的決策,有沒有人想過共享資源?
各位,再問一個問題,我們一直在強調(diào),大副把漁網(wǎng)放好,送到臺前,捕魚的順序是隨機的對不對?
有沒有說過你去拿的時候,能不能知道順序?你可不可以問,沒有限制過吧……各位,你在跟零和叉、勾聯(lián)系起來,你能不能判斷出來有多少條魚?我們很多時候在制定規(guī)則上去說服別人是因為不知道別人的底牌,相互之間去猜,猜來猜去更不信任了。資源會像不同的人去傾斜,你擁有的資源比我擁有的資源多,實際上在同一個制度下,擁有的資源是同等的,所以說,公司內(nèi)部不缺少資源,只是缺少發(fā)現(xiàn)資源的眼睛。我們獲取資源的途徑會不同,導致了我們認為資源不均衡。
3、
分享要點之三
確保制度的執(zhí)行
第三個,我們面對的最大困難。我們是缺少制度嗎?不是,缺少合作的方式嗎?不是。缺少溝通的途徑嗎?也不是。我們?nèi)鄙俚氖鞘裁矗繉χ贫鹊闹萍s。是不是?我們遇到過這樣的一種情況,你們不相信我們對不對,那好,這是我們團隊中最德高望重的人,我們把他壓在這里,結果怎么樣?還是變化了,為什么?因為我們把他開除了……
但是你要想一想,在完善的制度,沒有執(zhí)行的保障是什么?是無用的空的。那么我們回頭再想一下,項目過程中,這些船長有沒有辦法保障制度的執(zhí)行?
可不可以所有人把紙條帶出來,幫你們寫掉?有沒有限制過你們不讓這么做?沒有吧?剛才整個過程中,這才是暴露出來最大的問題……是我們沒有一定要執(zhí)行它的決心,是不是?而不是我們沒有達成共識,做出犧牲,都不是。所以說最重要的是達成這件事的決心,我們都很清楚最終的目標,但有沒有這個決心呢?以及未來這個決心而尋找的方法呢?剛剛第二輪船長討論的時間,在做什么…
結語:
各位一起來看一下。
第一、我們整體的分工不夠,我們沒有一個領頭人!
第二、最大的資源是什么?資源無處不在,用的好和用的不好,怎么去用它。
第三個,制度的執(zhí)行和怎么保障他去執(zhí)行,以及執(zhí)行它的決心……
所以在此基礎上,本項目不再多說,感謝大家的全情參與……
補充分享點:
1、
分享要點之一
目標的設定
是什么會干擾我們對目標的設定?
有一個年輕人去買碗,來到店里他順手拿起一只碗,然后依次與其它碗輕輕碰擊,碗與碗之間相碰時立即發(fā)出沉悶、渾濁的聲響,他失望地搖搖頭。然后去試下一只碗···
他幾乎挑遍了店里所有的碗,竟然沒有一只滿意的,就連老板捧出的自認為是店里碗中精品也被他搖著頭失望地放回去了。
老板很是納悶,問他老是拿手中的這只碗去碰別的碗是什么意思?
他得意地告訴老板,這是一位長者告訴他的挑碗的訣竅,當一只碗與另一只碗輕輕碰撞時,發(fā)出清脆、悅耳聲響的,一定是只好碗。
老板恍然大悟,拿起一只碗遞給他,笑著說:“小伙子,你拿這只碗去試試,保管你能挑中自己心儀的碗”。
他半信半疑地依言行事。奇怪!他手里拿著的每一只碗都在輕輕地碰撞下發(fā)出清脆的聲響,他不明白這是怎么回事,驚問其詳。
老板笑著說,道理很簡單,你剛才拿來試碗的那只碗本身就是一只次品,你用它試碗那聲音必然渾濁,你想得到一只好碗,首先要保證自己拿的那只也是只好碗。。。
就像一只碗與另一只碗的碰撞一樣,一顆心與另一顆心的碰撞需要付出真誠才能發(fā)出清脆悅耳的響聲。自己帶著猜忌、懷疑甚至戒備之心與人相處,就難免得到別人的猜忌與懷疑。
2、分享要點之二
多方博弈
第一、零和博弈;
第二、正和博弈,(雙方都有好處);
第三、負和博弈,(雙方都沒有好處)。
老農(nóng)和蜜蜂的故事。
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